Home » Faq

Faq

Benvenuti nella pagina dedicata alle faq e alle domande più frequenti

Benvenuti su Baita Home Lab, l’esclusiva boutique online dove l’antica arte della candela incontra la sostenibilità moderna.
Ogni candela che offriamo è accuratamente versata a mano, impiegando solo la più fine cera di soia naturale, per garantirvi un’esperienza olfattiva pura e a lunga durata.
Con Baita Home Lab, portate a casa non solo una luce, ma una storia di artigianalità e natura. Scoprite di più sul nostro impegno per l’ambiente e la cura nella selezione di ogni ingrediente attraverso le nostre FAQ.

Cos'è la cera di soia e perché è migliore per le candele?

La cera di soia è un materiale naturale, rinnovabile e biodegradabile, ottenuto dall’olio di soia. È preferita per le candele poiché brucia più pulito e più a lungo rispetto alla cera tradizionale a base di paraffina, ed è meglio per l’ambiente.

Quanto dura una candela in cera di soia?

La durata di una candela in cera di soia può variare in base alla dimensione e al modo in cui viene bruciata. Solitamente, le candele in cera di soia bruciano più lentamente, estendendo la durata dell’utilizzo rispetto alle candele tradizionali.

Come posso ottenere la migliore combustione dalla mia candela in cera di soia?

Per ottenere la migliore combustione, tagliate la stoppina a circa 5 mm prima di ogni utilizzo e lasciate bruciare la candela fino a quando la cera si è fusa uniformemente sull’intera superficie. Evitate di bruciare la candela per più di 4 ore consecutive.

Le vostre candele in cera di soia contengono sostanze chimiche o coloranti sintetici?

No, le nostre candele sono fatte con ingredienti 100% naturali, senza coloranti sintetici, pesticidi o erbicidi. Utilizziamo solo fragranze naturali derivate da oli essenziali.

Posso riutilizzare o riciclare il contenitore della candela una volta terminata?

Assolutamente! Incoraggiamo il riutilizzo e il riciclo dei contenitori delle nostre candele. Una volta che la candela è completamente consumata, potete pulire il contenitore e riutilizzarlo come desiderate.

Come devo conservare la mia candela in cera di soia quando non è in uso?

Conservate la vostra candela in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce diretta del sole per preservarne la fragranza e il colore.

Le candele in cera di soia sono sicure per animali domestici e bambini?

Le nostre candele sono più sicure rispetto a quelle a base di paraffina poiché sono realizzate con ingredienti naturali; tuttavia, come per tutte le candele, dovrebbero essere usate con cautela e mai lasciate incustodite vicino a bambini o animali domestici.

Posso personalizzare l'aroma o il design della candela?

Offriamo opzioni di personalizzazione per alcuni dei nostri prodotti. Contattateci per discutere delle vostre esigenze specifiche e scoprire le opzioni disponibili.

Quanto tempo impiegherà la mia candela a essere spedita?

I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi dall’acquisto.

Avete una politica di reso o di rimborso?

Sì, accettiamo resi o cambi per prodotti non utilizzati entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale. Per maggiori dettagli, consultate la nostra politica di reso sul sito.

???

dubbi o domande?

Scrivici e ti aiuteremo

Il nostro team è sempre disponibile per fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno e per assistervi in ogni fase del vostro acquisto.
Potete scriverci utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito o inviandoci una email direttamente.
Siamo qui per aiutarvi a rendere la vostra esperienza con Baita Home Lab il più piacevole e soddisfacente possibile.

Grazie

Per aver scelto Baita Home Lab e speriamo che le nostre candele aggiungano un tocco di serenità alla vostra vita quotidiana.

Faq